当院のご利用規約

 

１．施術内容と身体の反応について

当院では必要以上に痛い施術、バキバキ音を鳴らす施術は行いませんが、辛かったり不快に感じる際は必ず施術者に申し出てください。

心地よい(または許容範囲内の)痛みの範囲で施術を受けていても、稀に敏感な方は施術後に疼痛が増強する場合もあるので、その際は施術法を変えるので次回来院時ご相談ください。

症状が悪化したり内科的な症状が出るなどした場合は必ず医師の診察を受けていただくようお願い致します。尚、当院は病院ではないため診断権等はありませんので予めご了承ください。

 

２．施術回数と施術後について

強い症状でも１～２回の施術で軽減することもありまが、慢性症状の場合は痛みの性質上ある程度の通院期間を要する場合が多いです。症状が改善されても根本の原因が改善されるというものではないため、しっかり根本改善まで通院して頂けたらと思います。

また身体に悪い日常生活習慣が改善されないと施術効果が十分に発揮できないことをご理解ください。

 

３．施術個所について

男女問わずお客様が不快に感じることが無いよう最大限配慮して施術致します。ただし、胸部周囲・股関節・臀部・腹部の施術をする事があります。万が一不快に感じましたらすぐにお申し付けください。

 

４．禁止事項

院内での営業活動・宗教活動・政治活動・同業者の偵察目的や反社会的勢力の方の来院は禁止していますのでご注意ください。

暴力行為や暴言、大声を出す、暴れる、高圧的な対応を取るような迷惑行為も禁止し、院内の備品を破壊した場合は商品の定価のお値段を請求することがございます。

またLINEやお電話でのプライベートなやりとりや、メッセージの送信数等は常識の範囲内で行っていただき当院の業務に支障が出ないような配慮をお願いいたします。

 

５．衛生管理について

発熱中や感染する恐れがある症状を有している状態でのご来院はご遠慮ください。また当院の備品を汚してしまったり施術に悪影響を及ぼすような不衛生な状態での来院はご遠慮ください。汗や雨で衣服が濡れてしまっている場合はこれに該当いたしませんのでご安心ください。着替えを希望の場合はお申し付けください。

 

６．お子様連れについて

お子様連れのご来院はできますが、スペースが狭いため小さいお子様は基本的にご持参のベビーカーなどで対応お願い致します。院内には器具や美品などお子様のお手に触れると事故を起こす可能性があるものもあるため、じっとしていられないお子様の場合、お子様連れでのご来院を遠慮していただきます。

 

７．キャンセルポリシー

①予約時間の５分前を目安にお越しくださいますようお願いいたします。遅刻なさると後続が詰まっている場合は施術時間が短縮されますのでご注意ください。

②キャンセルの場合は前日までにお知らせください。

③当日キャンセルは、キャンセル料として施術代の全額または回数券を１回分消費します。

尚、該当予約日の別の時間に変更可能な場合キャンセル料は発生しません。

④無断キャンセル、または予約時間過ぎてからのキャンセルは全額キャンセル料として施術代の全額または回数券を１回分消費します。

⑥通常キャンセルや変更、遅刻等が多いお客様は、他のお客様のためにもキャンセル料を頂くまたは予約をお断りする場合がありますのでご了承ください。

⑦鉄道のトラブルにより来院予定時刻の到着が困難な場合は、当院でその事実が確認できた場合のみキャンセル料は発生いたしません。ただし度重なる上記理由でキャンセルの場合はキャンセル料を頂きます。余裕をもってお越しください。

尚、お車やバスで来院の際の道路交通事情に関しての遅刻やキャンセルは原則それに該当いたしませんのでご了承ください。

⑧来院予定時刻の３時間前以降に特別警報、暴風警報、暴風警報が発令または自然災害により来院が困難とされる状況が起きた場合キャンセル料は発生いたしません。またその際スタッフの安全のため予告なく休業する場合がありますのでご了承ください。

 

８．返金保証と有効期限について

①回数券の返金に関しては未使用のものに限り8日以内でしたら返金対応いたします。有効期限は購入から半年～2年(回数券による)となっております。

②その他のパターンの場合は返金対応しておりませんのでご了承ください。

③原則、施術者の指名は出来かねます。症状や状態によっては適宜対応させて頂きます。

 

９．規約の変更について

この規約は予告なく変更する場合があります。変更した際は公式LINEのタイムラインまたはホームページにて発表いたしますのでご確認ください。同意されない場合は当院へご連絡ください。